一、外借及相关服务

    深圳市科技图书馆（深圳大学城图书馆）实行全开架服务，在二楼的前后入口设有两个综合服务台集中办理借还手续及馆际互借、读者证申请等业务，同时另设自助借还设备与闭馆还书设备，方便读者自助使用。

    年满16周岁的中国公民和外籍人士均可到馆办理借书证，免费借书。详细外借权限请参见《深圳市科技图书馆（深圳大学城图书馆）读者证类型》。

    须提请读者注意的是，馆内开架文献并非全部可以外借，可以外借的包括中外文图书、已装订过刊，不可外借的文献包括中外文现刊及报纸、工具书、企业图书馆藏书等（非外借图书在书脊索取号上方贴有彩色标志）。

    深圳市科技图书馆（深圳大学城图书馆）在传统到馆外借服务的基础上,还扩大外借文献范围和外借服务方式，并开展新书通报、读者荐购等相关服务，以期更好地满足读者的外借需求。

1.在线馆藏书目检索

    用户可登陆本馆网站进行馆藏书目检索，查询所需文献的馆藏地点、馆藏类型等信息。

    到馆读者可在入口处OPAC检索区，或馆内各阅览区进行网上书目检索。

2.预约借书

    读者可选择到馆或登陆图书馆网站（http://lib.utsz.edu.cn/）申请预约借书，网上预约须先注册，请确保登记的邮箱和手机号码真实准确。预约通知以电子邮件或短信的形式发送。从发出通知算起，预约图书保留3天。

3.自助续借

    外借文献到期前可续借一次，借期从续借日起算。读者可进行网上续借，续借前须先注册。

4.馆际互借和原文传递服务（针对我馆未收藏文献）

    我馆与全国高等教育文献保障体系（CALIS）、国家科技图书文献中心和国内外许多大型图书馆有馆际互借合作关系。读者如需查阅我馆未收藏的文献，可在出纳台，申请馆际互借和原文传递服务。

    提供的文献范围包括：①期刊、专利、科技报告、标准、会议论文、学位论文等文献中单篇或多篇的全文；②书籍（国内有收藏）的部分篇章。

    目前我馆暂不提供返还性馆际互借，读者可以通过扫描、Email、复印、邮寄等方式获取。根据相关规定，文献收藏单位收取的馆际互借费用和原文传递费用由读者支付。

5.读者荐购

    读者发现图书馆没有收藏自己需要的文献时，可以到馆或在网上填写荐书单，推荐图书馆购买该文献。联系人：卢玺，  电话：26032365

6.新书通报

    图书馆通过新书通报方式迅速反映、及时提供到馆新书，推荐读者阅读。

二、纸质及电子资源阅览及相关服务

    本馆纸质文献全部开架、免证阅览，同时设有电子资源阅览区，供读者免费查阅数据库等电子资源。

    图书馆二楼、三楼均为阅览区域，设阅览座位3000多个。二楼设有中文阅览区、多媒体阅览区、期刊阅览区，三楼设有企业图书馆阅览区、外文阅览区和参考工具书阅览区，OPAC检索终端分散于各个功能区，使读者随时可以查询图书馆馆藏。

楼层	阅览区域	馆藏简介	开放时间	备 注
二层 （由北向南，即二楼入口处开始）	中文报刊阅览区	陈列300多种报纸，3000多种期刊	9：00-22：00
	中文图书阅览区	陈列中文图书22多万册，先是社会科学阅览区，后为自然科学区	9：00-22：00
	多媒体阅览区	设有  台电脑，可以访问校园网、国际互联网。提供视频资源、网上资源的查询服务	9：00-22：00
	个人研究室	12间，设施齐备	9：00-22：00	提前预约
三层 （由北向南）	企业图书馆阅览区	提供有关政策法规、企业管理、投融资、商情信息等方面的专门信息	周一至周六 9：00-17：00	有咨询台
	外文期刊阅览区	陈列外文报刊1000多种	9：00-22：00
	外文图书阅览区	陈列外文图书1万余册	9：00-22：00
	工具书阅览区	提供纸本工具书阅览	周一至周六 9：00-22：00	可打印、复制
	电子资源检索区	设有  台电脑，提供 种电子数据库检索服务	9：00-22：00	有咨询台，可打印、复制
	个人研究室 与小组讨论间	个人研究室12间，小组讨论间5间，设施齐备	9：00-22：00	提前预约

三、信息咨询服务

1.文献代查代检服务：

    读者只了解所需文献的某些信息而找不到原始文献全文时，可要求图书馆帮助查找、复印（复制）。原文传递方式可以选择挂号信函、普通特快、特快专递、传真、自取、E-mail等。

2.综合参考咨询服务

    负责解答读者利用图书馆过程中产生的各种问题, 受理读者提出的各类咨询服务要求。方式包括当面咨询、电话咨询和网上咨询。总咨询台设在新馆大厅入口处， 企业图书馆咨询台和电子资源检索咨询台设在三楼。

3.专题情报调研服务

    围绕某一专题收集国内外情报文献，并进行分析、归纳、筛选和研究，形成有情况、有分析、有观点、有建议的专题情报调研报告;对用户所委托的课题进行检索和分析，并以书目、索引、文摘、全文/汇编等形式提供分析结果。

4.用户信息素质教育

    针对用户查询和获取信息的能力举办各种培训，包括图书馆使用、数据库检索、信息分析等；同时面向用户需求开办各类专题讲座，内容涉及创业指导、法律、经济、金融、企业管理、科技创新及有关学科或产业的发展趋势等。

5.专题文献展览与专题数据库建设

    专题文献展览，系统地展示特定专题的文献，帮助读者全面深入地了解有关专题领域的发展水平、动向和趋势。

    专题数据库建设，是根据读者需求及研究热点，搜集整理相关的文献资源，建立集文献检索、收集、整理、分析、综合、评述于一体、内容丰富、查阅方便的专题文献数据库，为从事该领域研究或生产的单位及个人提供专业化的服务。

四、拓展服务（陆续提供）

1.文献收录及被引用检索服务

    通过作者姓名、作者单位、期刊名称及卷期、会议名称、会议时间、会议地点、文献篇名、发表时间等途径，查找文献被SCI、Ei、ISTP等收录及被引用情况；并依据检索结果出具检索证明。

2.文献代译服务：提供各种资料的中外文互译服务。

3.科技查新

    按照《科技查新规范》（国科发计字[2000]544号），根据查新委托人提供的科学技术内容，查证其新颖性，并出具查新报告。科技查新对象包括：申报国家级或省（部）级、市级科学技术奖励的科研成果，申报各级各类科技计划、基金项目或新产品开发计划的项目，各级成果的鉴定、验收、评估、转化，开题立项的科研项目，技术引进项目，以及其他国家或地方规定必须查新的项目。

4.专利检索与咨询服务

    提供有关专利及科技文献的检索、咨询、评估、战略分析等服务。检索服务范围：专利申请各阶段的专利技术和法律状态检索，技术创新、项目研发、专利申请时的现有技术检索，宣告无效、侵权纠纷（专利法第57条规定的检索除外）、生产销售、进出口贸易中的专利技术及法律状态检索，国家863项目、国家发明奖、专利金奖等重点项目检索，香港短期专利检索等。

5.定题情报推送服务

    当用户需要某一主题的文献时，工作人员将经过筛选的最新检索结果，以目录、索引、全文等方式，一次性或连续地传送给读者，满足读者个性化文献信息需求。具体服务方式包括专题检索服务，文献定制与推送和优秀期刊推荐等。

6.竞争情报服务

    利用图书馆文献信息资源及信息技术优势，搜集、整理、分析竞争情报，以竞争情报调研报告和竞争策略报告等形式提供给企业，为企业决策服务。具体方式包括：竞争对手分析，新技术跟踪，新产品与新服务推广，媒体监测分析，行业和市场分析，市场预测与长期监测，竞争情报系统搭建等。

7.中小企业服务中心

    依托图书馆资源，建立中小企业资源中心，聘请有社会责任感的企业家担任咨询专家，以专家论坛和专家咨询站的形式，为中小企业提供各种信息服务。

深圳市科技图书馆（深圳大学城图书馆）

服务功能一览表

服务项目	开放时间	位置	服务方式	联系电话
总服务台	9：00-22：00	一层 二层	读者证申请、文献借还、 馆际互借、信息咨询等	88866634
文献复制	9：00-22：00	一层 二层 三层	自助复制与代复制
信息情报服务	9：00-22：00	一层 二层 三层	课题检索、科技查新、竞争情报、市场分析、行业分析、原文传递、用户培训、代译等	26032335
中文报刊阅览	9：00-22：00	二层	免证阅览	88866634
中文图书借阅	9：00-22：00	二层	免证阅览 凭证外借	88866634
多媒体视听服务	9：00-22：00	二层	凭证免费	88866634
信息检索	9：00-22：00	二层、三层	免证检索	26032376
个人研究 与小组讨论	9：00-22：00	二层、三层	提前预约	26032936
外文图书借阅	9：00-22：00	三层	免证阅览 凭证外借	88866634
外文期刊阅览	9：00-22：00	三层	免证阅览	88866634
工商企业图书馆	周一至周六 9：00-17：00	三层	免证阅览	26032350
工具书阅览	周一至周六 9：00-22：00	三层	免证阅览	88866634
媒体实验室	9：00-22：00	四层	多媒体资料自助制作	26032344
展览与学术报告		四层	提供专题展览及为 有需要的单位提供场地	26032476
文献荐购			到馆或网上推荐文献	26032946
科技声像			会议、展览、科技 资料片的拍摄与制作	26032344
团体参观	周一至周五 9：00-17：00		提前预约	26032476