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《名家讲座》回顾视频打不开
作者:马普莹 2018年05月26日 10:55
你好。我按提示用社会读书证VPN登录看《名家讲座》的回顾视频,但重来就没有打开过网页地址,总是提示”无法找开页面“。请问只能是”校园卡“用户才能看吗?
  • 图书馆员的回复
    2018年05月28日 17:09
    您好,我馆读者均可通过远程登陆VPN的方式访问《名家讲座》的回顾视频,如登陆VPN无法查看《名家讲座》视频,可能有以下原因,请逐个排查: 1、如果是家庭上网用户,请检查外网连接是否正常,有没有常见网站打不开的情况,如有,需要咨询电信天威等网络运营商。 2、登陆VPN后,一般是可以访问CNKI网站的,网址为:http://www.cnki.net/,如不能访问CNKI首页,则VPN接入有问题。 3、检查VPN连接情况,建议仔细阅读网页中提供的VPN连接方法,必要时重新安装。 4、如果重新安装VPN软件后还是无法访问,建议使用VPN环境修复工具测试一下,修复工具链接为:http://lib.utsz.edu.cn/UserFiles/editor/1527493237932.rar?locale=zh_CN 。5、如以上方法还不能解决问题,请致电图书馆服务电话26032374,转接负责VPN设备的老师协助解决。 附件:《深圳大学城图书馆馆外访问系统使用办法》 http://lib.utsz.edu.cn/UserFiles/editor/1527493962395.doc?locale=zh_CN

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